Termos & Condições

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A consulta do site é livre, mas apenas os clientes registados podem efetuar compras e desfrutar de opções avançadas de utilização.

As vendas e a utilização do site são protegidas e regulamentadas pela legislação nacional e comunitária sobre comércio eletrónico atualmente em vigor.

A disponibilidade de qualquer produto apresentado na nossa loja virtual, deve ser sempre interpretada como sujeita a confirmação.

No momento em que nos efetuar a sua encomenda, receberá no seu endereço de e-mail uma mensagem com a cópia do mesmo, para seu controle.

Todas as encomendas recebidas são analisadas pelo nosso serviço comercial, no sentido de verificar a respetiva disponibilidade.

Note que poderemos estar com rutura de stock de algum ou alguns dos produtos, e nesse caso teremos necessidade de proceder à encomenda do mesmo junto dos respetivos fornecedores.

Normalmente, o processo de reposição junto do fabricante poderá demorar entre 1 a 2 semanas. Entraremos sempre em contacto consigo, para confirmar o seu interesse, na manutenção do pedido, se tudo estiver de acordo com a sua encomenda.

Note que o envio de encomendas cujo pagamento for efetuado por transferência bancária ou depósito direto em conta, só será efetuado após confirmação da respetiva transferência/depósito ou boa cobrança do valor da encomenda.

Normalmente as encomendas são enviadas no dia útil seguinte ao do pedido caso este seja efetuado até às 18 horas, mas nos períodos festivos em que o volume de encomendas é mais elevado, o tempo para o envio poderá ir até as 48 horas.

Todas as encomendas com valor superior a 55 € 
(Portugal Continental) e 70 € (Portugal Ilhas) estão isentas do pagamento de portes de envio, *excepto nos artigos devidamente identificados.


A NovaIdeia.pt reserva desde já o direito de descontinuar qualquer produto do seu catálogo ou alterar qualquer preço no seu todo ou parcial caso assim julgue necessário sem necessidade de aviso prévio.

A NovaIdeia.pt  aceita devoluções no prazo de 14 dias após a data da fatura. Os produtos deverão ser devolvidos em perfeito estado de conservação e na embalagem original e sem qualquer indício de utilização ou alteração das suas caraterísticas originais. As despesas de portes de envio serão da exclusiva responsabilidade do Cliente. Só depois de recebido o material e verificado o seu estado, é que a devolução será processada. Todos os portes de correio relativos ao envio da mercadoria para o cliente não serão em caso algum reembolsados.

Todos os preços apresentados no nosso site já incluem IVA à taxa legal em vigor para uma consulta de valores transparente.

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