Informação de Entregas

Informação de Entregas

 



Nesta área poderá obter informações sobre as entregas e os portes de envio que lhe disponibilizamos para a realização das suas compras on-line.

Leia atentamente a informação que se segue.

Se em alguma ocasião, durante a sua visita, tiver alguma questão para nos colocar, não hesite em ligar para o número +351 – 262 833 988, ou envie-nos um e-mail.

 

Disponibilidade dos Produtos

A NovaIdeia.pt apenas processa uma encomenda efetuada por um cliente após confirmação do respetivo pagamento, pelo que a NovaIdeia.pt não pode garantir a disponibilidade dos artigos até ao início do referido processamento.


A NovaIdeia.pt só faz expedição nos dias úteis. Desta forma, não são contabilizados nem os fins de semana nem os feriados para estimativa de entrega de encomendas.

Em todo o caso, as datas de estimativa de entrega são meramente indicativas. Caso se verifique qualquer bem encomendado, a NovaIdeia.pt poderá optar por: (i) contactar o fornecedor averiguando acerca da possibilidade de reposição do artigo em falta, contactando o cliente caso o prazo de entrega ou o preço do artigo se altere sendo que a encomenda só prosseguirá após consentimento dado pelo cliente; ou (ii) cancelar a encomenda reembolsando o cliente de todos os montantes pagos.

Qualquer atraso verificado na expedição de artigos, face às datas de estimativa apresentadas, não confere o direito a indemnização.

Gastos de Envio

Custos de envio para Portugal Continental e Ilhas

Todas as encomendas efetuadas na loja on-line devem ter um custo mínimo de 10€.

As encomendas superiores ao valor de 45,00€ (IVA incluído) não pagam portes, sendo estes suportados pela NovaIdeia.pt (Portugal Continental), exceto nos produtos devidamente assinalados.

As encomendas superiores ao valor de 70,00€ (IVA incluído) não pagam portes, sendo estes suportados pela NovaIdeia.pt (Portugal Ilhas), exceto nos produtos devidamente assinalados.

As encomendas inferiores a 45,00€ ou 70,00€ estão sujeitas a seguinte tabela e custos de envio:

 

Transportadora

Escalões de Peso

Valor (Portugal Continenta e Ilhasl)

CTT

de 50g a 100g

1.97€

 

de 100g a 500g

2.77€

 

de 500g a 2kg

4.75€

 

Mais de 2kg

Sobre consulta*

 

*Efetue o check-out da compra selecionando: Peso Superior a 2KG e aguarde o e-mail com o valor final.

- Os valores podem estar sujeitos a alteração em qualquer momento, se os transportadores alterarem as suas tabelas.

- As encomendas são enviadas na modalidade correio registado em mão  por CTT

 

Prazos de Envio

CTT
- Portugal Continental: 1-3 dias à seguir ao dia útil que segue a encomenda
- Portugal Ilhas: 2-4 dias à seguir ao dia útil que segue a encomenda

Qualquer dúvida contacte-nos através do e-mail loja@novaideia.pt ou através do número +351 - 262 833 988

 

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